Privacidad

Política de privacidad y Aviso de prácticas de privacidad

Dos documentos en una página. El primero explica cómo este sitio web recopila y usa información. El segundo es nuestro Aviso de prácticas de privacidad bajo HIPAA, que cubre su expediente dental como paciente.

Vigente desde el 8 de octubre de 2026 · Ir al Aviso de prácticas de privacidad · English version

Política de privacidad del sitio web

Quiénes somos

MSD Dental Studio es un consultorio dental ubicado en 1240 N University Dr, Coral Springs, FL 33071, propiedad del Dr. Matthew Dillon y la Dra. Shantall Di Loreto. Esta política cubre nuestro sitio web, msddentalstudio.com, incluidas sus páginas en español. Puede comunicarse con nosotros sobre cualquier punto por teléfono o mensaje de texto al 754-240-4820 o por correo a admin@msddentalstudio.com.

Dos tipos de información, dos políticas

La información sobre usted como paciente — su historial de salud, radiografías, tratamiento, seguro y facturación — es información de salud protegida bajo HIPAA. La manejamos según nuestro Aviso de prácticas de privacidad, más abajo. Esa información vive en nuestro sistema de gestión del consultorio, no en este sitio web, y este sitio no tiene portal de pacientes.

Esta sección trata del sitio web: qué recopila cuando usted lo visita, lee o nos envía un mensaje, y qué hacemos con ello.

Qué recopila este sitio web

Información que usted decide enviarnos

Formularios de contacto. Nuestros formularios piden su nombre, teléfono, correo electrónico y un mensaje o cómo prefiere que lo contactemos. Formspree, un servicio de procesamiento de formularios, nos entrega los mensajes. Los leemos y respondemos por teléfono, texto o correo. Por favor no incluya detalles de salud en un formulario web: los formularios web no son un canal médico seguro. Llámenos o escríbanos, o cuéntenos en su visita.
Llamadas y mensajes de texto. Cuando llama o escribe al 754-240-4820, guardamos su nombre y número para poder responder y recordarle sus citas. Si nos da un número de celular, podemos enviarle textos sobre su cita; responda STOP para dejar de recibirlos. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
Citas en línea. Los botones de “Reservar una visita” lo llevan a PatientsReach, el servicio de citas que usamos. Lo que ingrese allí se maneja bajo la política de privacidad de PatientsReach y, una vez que es paciente, bajo nuestro Aviso de prácticas de privacidad.

Información que se recopila automáticamente

Registros del servidor. Nuestro sitio está alojado en Netlify. Como cualquier servidor web, registra su dirección IP, el tipo de navegador, las páginas que solicita y la hora de cada solicitud. Usamos estos registros solo para mantener el sitio funcionando y seguro.
Analítica. Usamos Google Analytics para entender cómo se usa el sitio: qué páginas se leen, cómo llegan los visitantes y qué dispositivos usan. Google Analytics coloca cookies y recopila su dirección IP (que Google trunca), información del dispositivo y páginas vistas. No añadimos su nombre ni datos de contacto a la analítica.
Medición de publicidad. Usamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir si nuestros anuncios traen personas al sitio y para mostrar nuestros anuncios a quienes lo han visitado. El píxel coloca cookies y envía a Meta su dirección IP, información del navegador y las páginas que ve; si tiene una sesión abierta en una cuenta de Meta, Meta puede vincular esa actividad a su cuenta bajo la política de privacidad de Meta.
Fuentes y mapas. Nuestras tipografías se cargan desde Google Fonts y el mapa del consultorio está incrustado desde Google Maps, por lo que Google recibe su dirección IP cuando se cargan. Los videos del sitio los alojamos nosotros, no una plataforma de video.
Conteo de reseñas. La página de inicio muestra nuestro número de reseñas en Google. Esa solicitud va de nuestro servidor a Google y no envía a Google nada sobre usted.
Su elección sobre cookies. Cuando cierra el aviso de cookies, guardamos esa elección en su navegador para que el aviso no vuelva a aparecer.

Cómo la usamos

Para responder su mensaje, programar su visita y recordarle sus citas.
Para mantener el sitio funcionando, seguro y rápido.
Para entender qué páginas son útiles y mejorarlas.
Para medir nuestra publicidad y llegar a personas que han mostrado interés en el consultorio.

No vendemos su información personal y no la compartimos con nadie salvo los proveedores de servicios mencionados arriba (que solo pueden usarla para prestarnos su servicio) o cuando la ley lo exige.

Cookies y sus opciones

Nuestro sitio usa dos tipos de cookies: las que hacen funcionar el sitio (recordar su elección sobre cookies y sus ajustes de accesibilidad) y las que colocan Google Analytics y el píxel de Meta para medición y publicidad. El aviso de su primera visita se lo indica. Puede limitar el rastreo en cualquier momento:

Bloquee o borre las cookies en la configuración de su navegador. El sitio seguirá funcionando.
Instale el complemento de exclusión de Google Analytics en su navegador.
Ajuste sus preferencias de anuncios en Meta, incluida la “Actividad fuera de las tecnologías de Meta”, en la configuración de Facebook o Instagram.

Nuestro sitio no responde actualmente a las señales “Do Not Track” del navegador, porque no existe un estándar acordado sobre cómo atenderlas.

Menores

Este sitio web está dirigido a adultos y a padres o tutores. No está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos en línea.

Sus derechos

Puede preguntarnos qué información ha enviado a través del sitio web, pedirnos que la corrijamos o pedirnos que la borremos. Escriba a admin@msddentalstudio.com y responderemos dentro de 30 días. Las solicitudes sobre su expediente dental se manejan bajo el Aviso de prácticas de privacidad, más abajo, que le da derecho a ver y obtener una copia de su expediente. Según dónde viva, puede tener derechos adicionales bajo la ley de privacidad de su estado; atenderemos las solicitudes que estemos obligados a atender y le diremos si no podemos.

Seguridad

El sitio se sirve por HTTPS, así que lo que envía a través de él viaja cifrado. Ningún sitio web es perfectamente seguro, una razón más por la que le pedimos no poner detalles de salud en un formulario web.

Enlaces a otros sitios

Nuestros artículos enlazan a fuentes como la American Dental Association y los National Institutes of Health, y nuestros botones enlazan a PatientsReach, Google Maps, Facebook e Instagram. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, y esta no los cubre.

Cambios a esta política

Si cambiamos lo que el sitio recopila o cómo lo usamos, actualizaremos esta página y la fecha de vigencia que aparece arriba.

Aviso de prácticas de privacidad

MSD Dental PLLC, que opera como MSD Dental Studio · 1240 N University Dr, Coral Springs, FL 33071 · 754-240-4820

Este aviso describe cómo puede usarse y divulgarse su información médica y cómo puede usted obtener acceso a esa información. Por favor, revíselo con atención.

Sus derechos

Cuando se trata de su información de salud, usted tiene ciertos derechos. Esta sección explica sus derechos y algunas de nuestras responsabilidades para ayudarle.

Obtener una copia de su expediente dental. Puede pedir ver u obtener una copia de su expediente dental y de otra información de salud que tengamos sobre usted. Pregúntenos cómo hacerlo. Le entregaremos una copia o un resumen de su información de salud, normalmente dentro de los 30 días de su solicitud. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en el costo.
Pedirnos que corrijamos su expediente. Puede pedirnos que corrijamos información de salud sobre usted que considere incorrecta o incompleta. Podemos decir “no” a su solicitud, pero le diremos por qué por escrito dentro de 60 días.
Solicitar comunicaciones confidenciales. Puede pedirnos que lo contactemos de una manera específica (por ejemplo, al teléfono de casa o de la oficina) o que enviemos el correo a otra dirección. Diremos “sí” a todas las solicitudes razonables.
Pedirnos que limitemos lo que usamos o compartimos. Puede pedirnos que no usemos ni compartamos cierta información de salud para tratamiento, pago u operaciones. No estamos obligados a aceptar su solicitud, y podemos decir “no” si afectaría su atención. Si paga de su bolsillo y en su totalidad un servicio o artículo de atención médica, puede pedirnos que no compartamos esa información con su aseguradora de salud para fines de pago u operaciones. Diremos “sí” a menos que una ley nos obligue a compartir esa información.
Obtener una lista de con quién hemos compartido información. Puede pedir una lista (un recuento) de las veces que hemos compartido su información de salud durante los seis años anteriores a la fecha de su solicitud, con quién la compartimos y por qué. Incluiremos todas las divulgaciones excepto las relacionadas con tratamiento, pago y operaciones de atención médica, y algunas otras (como las que usted nos pidió hacer). Entregaremos un recuento al año sin costo, pero cobraremos una tarifa razonable basada en el costo si pide otro dentro de los 12 meses.
Obtener una copia de este aviso de privacidad. Puede pedir una copia en papel de este aviso en cualquier momento, aunque haya aceptado recibirlo electrónicamente. Le entregaremos la copia en papel con prontitud.
Elegir a alguien que actúe por usted. Si le ha dado a alguien un poder notarial médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información de salud. Nos aseguraremos de que la persona tenga esa autoridad y pueda actuar por usted antes de tomar cualquier medida.
Presentar una queja si siente que se violaron sus derechos. Puede quejarse si siente que hemos violado sus derechos comunicándose con nosotros con la información al final de este aviso. También puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. enviando una carta a 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, llamando al 1-877-696-6775 o visitando www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/. No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

Sus opciones

Para cierta información de salud, usted puede decirnos sus preferencias sobre lo que compartimos. Si tiene una preferencia clara sobre cómo compartimos su información en las situaciones descritas abajo, hable con nosotros. Díganos qué quiere que hagamos y seguiremos sus instrucciones.

En estos casos, usted tiene tanto el derecho como la opción de decirnos que:

Compartamos información con su familia, amigos cercanos u otras personas involucradas en su atención.
Compartamos información en una situación de ayuda por desastre.

Si no puede decirnos su preferencia, por ejemplo si está inconsciente, podemos compartir su información si creemos que es lo mejor para usted. También podemos compartir su información cuando sea necesario para reducir una amenaza grave e inminente a la salud o la seguridad.

En estos casos nunca compartimos su información a menos que nos dé permiso por escrito:

Fines de mercadeo.
Venta de su información.
La mayoría de los casos de notas de psicoterapia.

En el caso de la recaudación de fondos: podemos contactarlo para actividades de recaudación de fondos, pero puede decirnos que no lo contactemos de nuevo.

Nuestros usos y divulgaciones

¿Cómo usamos o compartimos normalmente su información de salud? Normalmente usamos o compartimos su información de salud de las siguientes maneras.

Para tratarlo. Podemos usar su información de salud y compartirla con otros profesionales que lo estén tratando. Ejemplo: un dentista que lo trata consulta a otro especialista sobre su estado general de salud.
Para administrar nuestro consultorio. Podemos usar y compartir su información de salud para administrar el consultorio, mejorar su atención y contactarlo cuando sea necesario. Ejemplo: usamos información de salud sobre usted para gestionar su tratamiento y servicios.
Para facturar sus servicios. Podemos usar y compartir su información de salud para facturar y obtener el pago de planes de salud u otras entidades. Ejemplo: damos información sobre usted a su plan de seguro dental para que pague sus servicios.

¿De qué otras formas podemos usar o compartir su información de salud? Se nos permite o se nos exige compartir su información de otras maneras, normalmente en formas que contribuyen al bien público, como la salud pública y la investigación. Debemos cumplir muchas condiciones de la ley antes de poder compartir su información para estos fines. Para más información, consulte www.hhs.gov/hipaa/for-individuals.

Ayudar con asuntos de salud y seguridad pública. Podemos compartir información de salud sobre usted en ciertas situaciones, como prevenir enfermedades; ayudar con retiros de productos del mercado; reportar reacciones adversas a medicamentos; reportar sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica; y prevenir o reducir una amenaza grave a la salud o seguridad de cualquier persona.
Realizar investigación. Podemos usar o compartir su información para investigación en salud.
Cumplir con la ley. Compartiremos información sobre usted si las leyes estatales o federales lo exigen, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si quiere verificar que cumplimos con la ley federal de privacidad.
Responder a solicitudes de donación de órganos y tejidos. Podemos compartir información de salud sobre usted con organizaciones de procuración de órganos.
Trabajar con un médico forense o director funerario. Podemos compartir información de salud con un forense, médico examinador o director funerario cuando una persona fallece.
Atender compensación laboral, cumplimiento de la ley y otras solicitudes del gobierno. Podemos usar o compartir información de salud sobre usted para reclamos de compensación laboral; para fines de cumplimiento de la ley o con un funcionario encargado; con agencias de supervisión de salud para actividades autorizadas por la ley; y para funciones especiales del gobierno, como las militares, de seguridad nacional y de protección presidencial.
Responder a demandas y acciones legales. Podemos compartir información de salud sobre usted en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación.

Nuestras responsabilidades

La ley nos exige mantener la privacidad y la seguridad de su información de salud protegida.
Le informaremos con prontitud si ocurre una violación que pueda haber comprometido la privacidad o la seguridad de su información.
Debemos cumplir con los deberes y las prácticas de privacidad descritos en este aviso y entregarle una copia.
No usaremos ni compartiremos su información de otra forma que la descrita aquí a menos que nos lo autorice por escrito. Si nos autoriza, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Avísenos por escrito si cambia de opinión.

Cambios a los términos de este aviso

Podemos cambiar los términos de este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tengamos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible a solicitud, en nuestro consultorio y en esta página.

Contacto

Las preguntas, solicitudes o quejas sobre este aviso se dirigen a nuestro Oficial de Privacidad en MSD Dental Studio, 1240 N University Dr, Coral Springs, FL 33071 · 754-240-4820 · admin@msddentalstudio.com.

Este aviso entra en vigor el 8 de octubre de 2026. Sigue el modelo de Aviso de prácticas de privacidad publicado por el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.